유통 트렌드로 공부하는 MBA

팬택의 엔지니어 몇 명과의 술자리를 가진 적이 있었다.분위기는 좋지 않았다. 법정관리 중이었고, 전직원 대상으로 순환 휴직이 진행 중이었다. VEGA가 ‘베레기’로 낙인 찍힌 계기가 된 과거 모델에 대한 이야기를 들었다.엔지니어의 입장으로서는 출시해서는 안되는 상황이었단다. 이미 발견된 구동 오류가 많았고, 소프트웨어 최적화까지 해결해야 할 과제가 많았다고 한다. “그냥 출시해라. 지금 팔아야 한다.”조직에서 누구도 맞설 수 없는 한 사람의 의견으로 그렇게,베가레이서는 시한폭탄같은 상태로 출시되었다. 판매량은 흡족했다. 스포츠가 페라리까지 경품으로 내건 대대적인 마케팅도 뒷받침 되었다. 하지만 이 모델에 대하 지금의 평은, ‘베레기란 용어를 만들어준 악마 아닌 악마다’ (출처: 나무위키) 팬택에서의 회의..

마케팅 믹스는 기업이 계획한 마케팅 목표를 이루기 위하여 여러 가지 전략, 전술을 종합적으로 실시하는 행동을 의미한다. 일반적으로 제품, 유통 경로, 판매 가격, 판매 촉진의 네 요소(4P)를 결합하는 것이 보편적인 방법이다. - Product: 제품 차별화- Place: 유통채널 결정- Price: 가격전략- Promotion: 광고 등의 판촉활동 하지만 마케팅믹스라는 개념이 처음 소개된 때가 1960년대였으니, 현재 마케팅에서는 적용되는 않는 경우가 많이 발견되었고 그래서 새로운 4P가 등장했다. - (사람) People reflects employees and customers are critical to marketing success : 고객은 물론이고, 조직 내부의 구성원도 포함된다. - (프..

‘2535 미혼여성, 대학생 혹은 직장인으로 수도권 거주’‘하루 1개 이상 인스타그램에 사진을 올리며, 평소에는 검소하나 명품백과 해외여행에는 돈을 아끼지 않음…’ Target 정의의 보편적인 예로, 인구통계학적, 라이프스타일 기준 등으로 고객을 세분화하는 방법이다. 고백하건데, 별로 실효성은 없었던 것 같다. 이런 정의를 바탕으로, 그 다음에 어떻게 접근해야 할지가 모호했기 때문이다. 블레싱컨설팅의 경진건 대표는 이와 같은 ‘고객 특성변수’ - 고객이 누구인지를 나타내주는 변수(인구통계적, 지리적, 심리적)로만 시장 세분화를 해서는 안된다고 말한다. 고객의 구매행동과 밀접한 관련이 있는 ‘고객 행동변수’ 기준의 분석이 함께 되어야 한다는 것인데, 추구하는 편익, 사용상황, 브랜드 충성도 등이 포함된다...