유통 트렌드로 공부하는 MBA

지난 포스팅에서 이 말을 소개했었다.“Make things you can sell” 오늘부터 시작하는 Product Innovation를 요약하자면,“어떻게 (잘) 팔릴 수 있는 제품을 만드는가”에 대한 내용이다. 그리고 그 중심에는 신제품 개발 과정이라 할 수 있는 NPD(New Product Development)가 있다. NPD의 정의는 다음과 같다. The overall process of strategy setting, organization, concept generation, product and marketing plan creation and evaluation, and commercialization of a new product ‘신제품 개발’이라고 해서 단순히 연구원과 엔지니어만이 ..

앞에서 기본 구조를 설명한 Customer Network Strategy를 운영하는 방법에 대해 설명해 보겠다. 과거의 매스 마케팅과의 가장 큰 차이라면,판매로 이어질 수 있도록 ‘소비자를 설득하려는’ 과거 마케팅의 목적을, C/N은 소비자의 ‘공감을 이끌어내는’ 것으로 바꿨다는 것이다. 브랜드가 원하는 바와 이루려는 목표를 생각함과 동시에소비자, 타겟이 네트워크 상에서 어떻게 행동하고, 어떻게 반응할 것이가를 고려하는 전략이다. 그렇다면 네트워크에서 타겟은 어떻게 행동하고, 우리는 어떻게 대응해야 하는가를 보다 자세하게 살펴보자.5가지 키워드가 기준이 된다. - Access (쉽게 접근할 수 있도록 하라) - Engage (마음에 들 수 있도록 하라) - Customize (다양한 옵션을 제공하고 스스..