유통 트렌드로 공부하는 MBA

연말 송년모임이 시작되었다. 20대, 30대 초반부터 알던 이들은 40대 중년이 되었다. 다들 죽겠다고, 힘들다고 말한다. 빈 술병이 늘어갈수록 생존이란 단어가 자주 오르내린다. 어떻게 해야 더 오래 버틸 수 있을까? ‘집에 가는 그 날’을 늦출 수 있을까? 쓴웃음 지으며 우리가 동의한 솔루션은,빨아라. 속된 표현이다. 올바른 표현은 아마도 ‘아부’일 것이다. 윗사람에 잘 보이고, 시키는 대로 토달지 않고 따르고, 물개박수라도 치면서 예쁘게 보이는게 살아남는 방법이다. 술 자리의 모두가 한잔 털어놓으며 고개를 크게 끄덕였다. 내게 잘 보이려 애쓰는 모습이 미울리 없다. 일 조금 더 잘한다고 해도 늘상 개기고 입바른 소리 하는 사람보다 마음이 갈 수 밖에 없다. 10년 이상 경력되고 나면 사실, 업무역량이..

불문율 같은 것이 있다. 한 번 옮긴 직장에서 최소 2년은 채워야 하고, 3년이 적당하다는.그보다 짧게 옮겨 다닌다면 조직에 적응하지 못하는 사람으로 보인다는게 일반적인 이유다. 정말일까? 질문을 다시 정의해야 한다. ‘성과를 내기 위해 필요한 기간은 어느 정도인가?’로. 경력직 면접에서 그 사람의 역량을 평가할 수 있는 가장 좋은 수단은 ‘어떤 프로젝트를 했고, 어떤 성과를 냈느냐’를 보는 것이다. 어떤 자질이 있고 어떤 능력이 있느냐를 신입사원 면접처럼 심층분석할 수 없기 때문에 그 사람이 해온 일을 본다. 이력서를 업데이트할 때 담당한 프로젝트와 기여한 일을 정리하는게 중요한 이유다. 회사는 1년 단위로 움직인다. 연말에 내년 사업계획을 짜고 한 해 동안 계획대로 업무를 추진하는 사이클을 한 번 돌..

연말, 크리스마스 분위기가 나면 생각나는 사람이 있다. 아마도 약속 시간에 늦는 연인을 기다리는 것 같은, 휴대폰을 들여다보는 사진 속 여인이다. 이미 10년도 넘은 사진이니 지금쯤은 아이 엄마가 되어있을테다. 인터넷 상에서 유명했던 사진으로, 이맘때 즈음이면 이 사람을 기억하는 이들이 꽤 되는 것으로 안다. 애틋한 이야기를 전해주는 이 사진처럼, 마케팅 커뮤니케이션에서 ‘촉촉한 감성을 전하는 기법’을 자주 시도한다. 살기 팍팍한 세상, 찬바람에 몸이 움츠려 들때면 더 그렇다. 예쁘고 감동적인 광고를 통해 브랜드가 얻는 것은 무엇일까? 소비자가 브랜드에 동일시하는 ‘정서적 몰입’이다. 개인 미디어 시대에서 구전의 힘은 그 어느 때보다 강하다. 소셜 미디어 성과 측정에서도 팬수나 도달보다 좋아요, 공유, ..