IMC, 2003년부터 지금까지의 경력 대부분을 할애해 온 분야다.하고 싶은 이야기가 많을 줄 알았는데, 막상 어디서 부터 시작해야 할지 감 잡기가 쉽지 않다. AIDMA, AISAS.. 등 새로운 용어와 개념이 빠르게 소개되고 또 사라지기 때문에,고전적인, 이론적인 이야기를 하는 것은 맞지 않는 것 같다. 예를 들어 고객이 브랜드의 커뮤니케이션에 반응하는 모델을 본다면, [Communication Process Models]고객이 제품에 대해 가지는 관여도와 차별화 정도에 따라 구매까지의 의사결정 과정이 다르다는 것을 설명한다. 1) Learn - feel - do (e.g., automobile, house)Products with high involvement & high (perceived) di..
기업이 선택하는 유통전략은 크게 다음 세가지 기준으로 나뉘어진다.핵심은 전 장에서 다루었던대로, ‘유통 중개자를 어떻게 운영하는가’의 기준이다. 1) Type of intermediaries - Direct vs. indirect‘제조사가 직접 관리하는 것’과, ‘중개자에게 일임하는 것’ 중 하나를 선택하는 것이다.잠시 뒤에 자세하게 다뤄보겠다. 2) Number of intermediaries - Exclusive vs. selective vs. intensive distribution유통 중개자의 수와 규모를 정하는 것으로,제조사 목표 시장의 크기에 따라 결정한다. 3) Channel integration 제조사 도/소매상 고객까지의 유통 단계를 단선적으로, 개별적으로 운영하는 것에서유통의 참여자들이..
유통 채널(Place)은 마케팅 4P 중에서 뭐랄까… 가장 비중이 낮게 취급되곤 한다.하지만 결코 소홀히 대해서는 안되는 요소이다. - The most strategic but least appreciated element of the 4 P’s- Often drive business success/failure - but marketers often don’t realize it- Marketers should understand its importance as * A source of sustainable competitive advantage * A source of customer value 유통이야말로 한 브랜드의 성공과 실패를 좌우하며, ‘지속 가능한 경쟁우위’와 ‘고객 가치의 원천’이 되는 ..
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